Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
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Ihre Vorteile
- Persönlich: Persönliche Betreuung durch unsere Kundenberater
- Individuell: Beratung via Telefon sowie Text- oder Video-Chat
- Bequem: Von überall erreichbar
- Einfach: Keine Software notwendig
Immer an Ihrer Seite: Ihr S-Digitales BeratungsCenter
Per Telefon, E-Mail, Chat oder Videoberatung – unsere Kundenberater sind für Sie da. In unserem S-Digitalen BeratungsCenter genießen Sie höchste Beratungsqualität. Dabei können Sie selbst entscheiden, ob direkt von zu Hause, aus dem Büro oder von unterwegs - ohne einen Meter Fußweg.
Sie möchten die Vorteile der bequemen und einfachen digitalen Beratung kennenlernen? Vereinbaren Sie jetzt einen Termin. Wir freuen uns auf Sie.
Zentrale Anlaufstelle für alle Ihre telefonischen sowie digitalen Service‑ und Beratungswünsche ist unser S‑KundenserviceCenter.
Es verbindet kompetentes Fachwissen mit einem hohen Service‑Standard und unterstützt sowohl Privat‑ als auch Geschäftskunden bei ihren Anliegen.
Dazu gehören unter anderem Fragen rund um Konten, Karten, Zahlungsverkehr und Online‑Banking sowie die Koordination von Terminvereinbarungen.
Sie erreichen uns bequem montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr:
Privatkunden: 03733 139-0 ● Geschäftskunden: 03733 139-5050.
So funktioniert die Videoberatung
Für die Videoberatung benötigen Sie ein internetfähiges Endgerät mit Kamera und Mikrofon (z. B. Computer, Notebook, Smartphone oder Tablet).
- Sie vereinbaren telefonisch oder per Mail einen Beratungstermin
- Ihr Berater kontaktiert Sie zum vereinbarten Termin telefonisch und erstellt bei Bedarf gemeinsam mit Ihnen in nur wenigen Schritten die Beratungsumgebung auf Ihrem Endgerät.
Video-Chat inkl. Screen-Sharing
Unsere Berater stehen Ihnen im Rahmen unserer erweiterten Servicezeiten zur Verfügung. Sie kontaktieren Ihren Berater bequem von zu Hause, aus dem Büro oder unterwegs. Der Berater kann Ihnen Ausschnitte seines Bildschirms freigeben. So können Sie live mitverfolgen, was wo ausgeführt wird, z. B. bei der Berechnung Ihres individuellen Angebots.
S-Digitales BeratungsCenter
Kay Leopold
Abteilungsleiter S-Digitales BeratungsCenter
Bankbetriebswirt
- Vertrauensvolle Betreuung unserer Vermögenskunden und Ansprechpartner für Wertpapierspezialthemen
E-Mail: kay.leopold@erzgebirgssparkasse.de
Telefon: 03733 139-4010
Mobil: 0152-36847994
Team Privatkunden
Luise Küttner
Individualkundenberaterin
Bachelor of Arts in Banking
- Optimale Betreuung unserer Individualkunden zu allen Finanzthemen, spezialisiert auf das Anlage- und Wertpapiergeschäft
E-Mail: luise.kuettner@erzgebirgssparkasse.de
Telefon: 03733 139-4011
Mobil: 0172-7322902
Lara Ulbricht
Individualkundenberaterin
Sparkassenfachwirtin
- Optimale Betreuung unserer Individualkunden zu allen Finanzthemen, spezialisiert auf das Anlage- und Wertpapiergeschäft
E-Mail: lara.ulbricht@erzgebirgssparkasse.de
Telefon: 03733 139-4014
Mobil: 0172 7322928
Carmen Martin
Privatkundenberaterin
Bankkauffrau
- Umfangreiche Betreuung unserer Privatkunden in den Bereichen Bausparen, Versicherung, Geldanlage und Kreditgeschäft
E-Mail: carmen.martin@erzgebirgssparkasse.de
Telefon: 03733 139-4012
Mobil: 0172 7322921
Melissa Schramm
Serviceberaterin
Bankkauffrau
- Ansprechpartnerin für unsere Servicekunden, Spezialistin für das Kartengeschäft und Online-Banking
E-Mail: melissa.schramm@erzgebirgssparkasse.de
Telefon: 03733 139-4017
Mobil: 0162-2180039
Team Business
Anna-Maria Päßler
Geschäftskundenberaterin
Bankkauffrau
- Fachkundige Betreuung unserer Geschäftskunden mit passgenauen Lösungen für Finanzierungs,- Vorsorge- und Anlagethemen
E-Mail: s-dbc@erzgebirgssparkasse.de
Telefon: 03733 139-5050
Danny Noske
Geschäftskundenberater
Bankbetriebswirt
- Fachkundige Betreuung unserer Geschäftskunden mit passgenauen Lösungen für Finanzierungs-, Vorsorge- und Anlagethemen
E-Mail: s-dbc@erzgebirgssparkasse.de
Telefon: 03733 139-5050
Gina Hallbauer
Geschäftskundenberaterin
geprüfte Wirtschaftsfachwirtin
- Fachkundige Betreuung unserer Geschäftskunden mit passgenauen Lösungen für Finanzierungs-, Vorsorge- und Anlagethemen
E-Mail: s-dbc@erzgebirgssparkasse.de
Telefon: 03733 139-5050
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