Unsere ServiceGarantien
Wir halten uns dran. Versprochen.
BargeldGarantie
Wir sind deutschlandweit präsent in Ihrer Nähe. In Deutschland können Sie sich an allen Sparkassenautomaten ohne Gebühren Bargeld auszahlen lassen. Unsere Geldautomaten funktionieren.
Müssen Sie sich an einem Geldautomaten bei einer anderen Bank Bargeld auszahlen lassen, bekommen Sie von uns mindestens 5€ bzw. die Kosten der Fremdbank erstattet. Wir unterhalten die meisten Geldautomaten in unserem Geschäftsgebiet.
TerminGarantie
Wir bieten schnelle, flexible Termine. Sie wollen finanzieren, anlegen, bausparen oder versichern? Auf Wunsch erhalten Sie bei uns einen Termin zu einem persönlichen Beratungsgespräch innerhalb der nächsten drei Arbeitstage. Andernfalls schreiben wir Ihrem Konto 5€ gut.
Für Ihre finanziellen Angelegenheiten finden wir passende Lösungen. Wir beraten Sie auch gern außerhalb unserer Öffnungszeiten bzw. auf Wunsch bei Ihnen zu Hause.
AntwortGarantie
Wir beantworten Ihre Anfragen mit Sicherheit zügig und ausführlich. Nach Eingang Ihrer Anfrage antworten wir innerhalb von drei Arbeitstagen.
Sollte eine abschließende Bearbeitung nicht sofort möglich sein, geben wir Ihnen eine Zwischenantwort. 5€ erhalten Sie, wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort bekommen.
KreditentscheidungsGarantie
Wir reagieren schnell und freundlich auf Kundenwünsche. Die Entscheidung zu einem S-Dispositionskredit (eingeräumte Kontoüberziehung) oder Konsumentenkredit erhalten Sie, wenn nicht sofort, dann innerhalb eines Arbeitstages.
5€ erstatten wir Ihnen auf Ihr Girokonto, wenn wir diese Frist nicht einhalten. Für Ihre private Eigenheimfinanzierung bzw. private Finanzierung einer Eigentumswohnung erfolgt eine Entscheidung innerhalb von 2 Arbeitstagen. Dauert eine Entscheidung einmal länger, erstatten wir Ihnen 25€. Für die Einhaltung dieser KreditentscheidungsGarantien ist die Vorlage der dafür notwendigen Unterlagen bei uns im Haus erforderlich.
KartenGarantie
Wir stehen für einen zuverlässigen, unkomplizierten Service. Sie erhalten garantiert innerhalb von 10 Arbeitstagen Ihre neue Sparkassen-Card (Debitkarte) oder innerhalb von 3 Arbeitstagen Ihre neue Sparkassen-Kreditkarte (Bonität vorausgesetzt).
Falls Sie die Karte später erhalten, schreiben wir Ihnen 5€ gut.
ZufriedenheitsGarantie
Wir beraten Sie individuell, fachkompetent und freundlich. Unser Ziel ist die höchstmögliche Kundenzufriedenheit.
Wir erstatten Ihnen 25€, wenn Sie mit unserem kostenlosen S-Finanzkonzept nicht zufrieden waren. Unsere Kunden stehen bei uns im Mittelpunkt. Mit unserem S-Finanzkonzept analysieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre finanzielle Situation. Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten, wie Sie Ihr Geld optimal anlegen, sich bedarfsgerecht versichern oder der Traum von den eigenen vier Wänden in Erfüllung gehen kann.
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