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Erreichbarkeit ist einfach. 

Unsere Service-Zeiten.

 

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Wir sind ab sofort von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr über die zentrale Service-Hotline 03733 139-0 für Sie erreichbar. 

 

Wie können wir Ihnen helfen?

Vielleicht lässt sich Ihr Anliegen direkt über das Service-Center lösen?

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Unser Service-Center bietet Ihnen eine Übersicht und Schnell­einstiege zu den häufigsten Service-Themen.

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Unsere virtuelle Assistentin Linda steht Ihnen hier für Auskünfte im direkten Dialog zur Verfügung.

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Schreiben Sie uns Ihre Nachricht direkt als E-Mail und wir melden uns bei Ihnen zurück.

Co-Browsing

Durch Co-Browsing können wir Sie durch unsere Internetfiliale führen, gemeinsam mit Ihnen Formulare ausfüllen, Tarife ausrechnen oder auch bei Produktabschlüssen behilflich sein.

Gern unterstützt Sie unser S-ServiceCenter bei Problemen. Sie werden hierzu während des Telefongespräches eingeladen.

Die Funktion steht Ihnen erst nach erfolgter Einladung zur Verfügung.

Karten-Sperr-Notruf – wir sind jederzeit für Sie erreichbar

 

Karten-Sperr-Notruf – Inland

116 116*

Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr

Karten-Sperr-Notruf – Ausland

+49 30 4050-4050**

Mo-So: 00:00 Uhr - 24:00 Uhr

* Anrufe aus dem deutschen Festnetz sind kostenfrei
** Es gelten die Preise Ihres Telefon-Vertrags­partners

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Alle weiteren Telefon­nummern im Überblick

Telefon

03733 139-0

(Mo – Fr, 08:00 – 20:00 Uhr)

Online-Banking-Hotline für Privatkunden

03733 139-3333

(Mo – Fr, 08:00 – 20:00 Uhr)

Online-Banking-Hotline für Firmenkunden

03733 139-4040

(zu den Servicezeiten)

Unsere Anschrift und Bank­verbindung

Hausanschrift:

Erzgebirgssparkasse
Große Kirchgasse 18
09456 Annaberg-Buchholz

E-Mail: info@erzgebirgssparkasse.de
Fax*: 03733 139-4000
Postanschrift: Erzgebirgssparkasse

09450 Annaberg-Buchholz
BLZ: 87054000
BIC: WELADED1STB

 

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